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返品について

返品期限
商品到着後２日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。

●返品、交換不可能な商品について
商品到着後、１週間以上経過した商品・ご使用になられた商品
　※ 返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。
返品商品の原状回復が難しいと確認された場合、返品手数料として商品代金の10%〜30%をご負担頂く場合がございます。
　※ ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

■以下の場合、返品・交換はお受けできません。
　1. 開封、開梱された商品の場合。
　2. ご使用になられた商品（ご使用後不良品と分かった場合は除きます。）
　3. お届けから7日以上経過した商品。
　　 ※お手元に到着後直ぐに状態をご確認下さい。未開封で長期保管されるとキズ・変形・錆び・カビ・電池の液漏れ等が発生する場合がございます。7日以内にご連絡が無い場合は未使用でもお受けできません。
　4. イメージ違い（サイズ違い）の理由の場合。
　　 例）想像より大きい（小さい）、想像と色が違う等
　5. 感覚的な理由の場合。
　　 例）座り心地が悪い、暖かくない、重い、硬い、好みではない等
　6. 天然素材の木目・石目・色等の理由。
　　 ※天然素材を使用した製品は1点1点木目や色等が異なります。ご希望に添えない場合もお受けできません。
　7. お客様の元でキズ・破損が生じた商品
　8. 受注品・取り寄せ品の場合。
　9. 限定品、セール品、部品の場合。
　10. 設備上の都合により取付が出来なかった場合。
　11.大型製品、及び取付（組立）商品の場合。
　12.商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合。
　13.記載の無い仕様を理由としたご返品
 
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料（返送／再発送）は自己負担でお願いします。  

配送・送料について

佐川急便

送料：全国一律 800円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
 
クロネコDM便
【全国一律:100円】
当店ではメール便のチェックボックスが選べる商品（小型で厚みのない書籍・商品など）でご利用頂けます。

※記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。また補償はございません。配達日時の指定は出来ません。 
店頭お引き渡し
《1》アート作品
コピス吉祥寺にお越し頂ける方のみ限定
※備考欄に【第一希望】【第二希望】をご明記下さい
（1点モノ作品の場合は会期終了後のお受け渡しとなります）
《2》チケットは会場でのお渡しとなります。 

支払い方法について

クレジット決済

 
商品代引き

代引手数料：一律 420円（税込）
※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
 
銀行振込
ご入金確認後、通常2日以内に商品発送いたします。
※振込手数料はお客様ご自身でご負担下さいますようお願い申し上げます。
 
店頭支払
ご注文後、商品引き渡し時に直接お支払い頂く方法です。
現金のみのお支払いとなります。 
コンビニ

【決済手数料】216円（税込）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い用紙はご注文商品とは別途、郵送にてご注文者さまへお届けいたします。

※営業日の正午12時までに後払い決済会社による、
ご利用の確認が取れない場合、
最短の出荷が翌営業日以降となる可能性もございます。
誠に恐縮ではございますが、予めご了承ください。

※ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。

※お支払い用紙の発行より、14日以内にお支払いをお願い致します。 

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